Infos pratiques

Avant le vol

Pour vous éviter de mauvaises surprises à l'enregistrement ou à l'embarquement, un bref rappel des formalités les plus courantes

Vous, en tant que passager
·  Passeport ou carte d'identité en cours de validité.
·  Présence à l'aéroport 2h avant le départ. En moyenne, les enregistrements ferment 45 minutes avant le départ. Ne transportez ni sur vous ni dans vos bagages de produits interdits (gaz, bombe de défense, objets coupants, explosifs, produits inflammables, matières radioactives....).
·  Les mineurs de 0 à 14 ans peuvent figurer sur le passeport de la personne investie de l'autorité parentale avec qui ils voyagent dans le respect de la réglementation des autorités compétentes
Les enfants de 2 à 4ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte (parent ou hôtesse bébé). Les enfants entre 4 et 12 ans peuvent voyager seuls sous forme d'UM (enfant voyageant seul) sous réserve d'accord préalable auprès de la compagnie. Ils seront pris en charge à bord. Une pièce d'identité ainsi qu'une décharge des parents (avec coordonnées des intervenants) seront demandées aux accompagnateurs de l'enfant au départ et à l'arrivée.
La compagnie accepte un maximum de 24 UM dont 08 enfants âgés de 4 à 8 ans.
·  Les bébés n'ont pas de franchise bagage. Un adulte ne peut voyager seul avec deux bébés.
·  Un certificat médical est réclamé pour les nouveaux nés dans les 7 jours qui suivent la naissance. Idem pour les jeunes mères.
·  La compagnie assure le transport des passagers handicapés.
·  Concernant les femmes enceintes, jusqu'à 6 mois rien à signaler. De 7 à 8 mois, un certificat médical datant de moins de 7 jours sera réclamé à la femme enceinte. Au delà, elle devra être accompagnée par un médecin.

Vos compagnons, les animaux
·  Les animaux domestiques sont admis dans nos vols sous certaines conditions.

L'animal doit:
* Etre muselé (les chiens)
* Peser moins de 5Kg
* Etre dans une cage fournie par vos soins ne
dépassant pas 115 cm
* Présenter un carnet de vaccination
* Nous devons signaler que l'animal est considéré comme un excédent
de bagage est donc soumis à un supplément.
La compagnie ne peut accepter plus de 4 animaux en cabine par vol

Vos Bagages:
Pour assurer la sécurité de tous, ne transportez pas d'articles interdits dans vos bagages (gaz, bombe de défense, objets coupants, explosifs, produits inflammables, matières radioactives....).

Bagage en Cabine
Un seul bagage est admis en cabine dont les dimensions ne dépassent pas 115cm et un poids maximum de 5Kg.

Bagage en soute
La franchise bagage de notre compagnie est de 15Kg par personne. Au delà, un supplément sera demandé. Nous vous conseillons de ne pas placer les objets de valeur dans les bagages en soute, de fermer à clé vos bagages et d'y attacher une étiquette avec vos coordonnées.

 

 

 

 

Pendant le vol

Généralement, le vol est ponctué de moments clés :


Nb: Les prix peuvent être sujets à des changements sans préavis dus à des fluctuations de change et/ou de l'article. Pour un montant d'achat compris entre 20 et 300 équivalent US Dollars , le règlement par carte est possible (American Express, Visa , Master Card et Dîners club). Les articles sont disponibles en fonction de l'espace à bord et de la destination. Le service Ventes en Hors taxes est tributaire du temps imparti à ce service. Les achats en hors taxes sont réglementés par Les Douanes Tunisiennes. La franchise accordée à chaque passager est de 1 Litre pour les boissons de + 25°, 2 Litres pour les boissons de moins de 25°et de 400 Cigarettes ou 100 cigares.

 

Aprés le Vol

Enfin, c'est le moment d'atterrir..... Habillé d'un gros gilet alors qu'il fait un temps de rêve, besoin de sandales à la place de vos chaussures de pluie? Ce genre de galères, ce n'est pas pour vous: vous êtes bien équipés car vous avez lu la rubrique avant le vol et que vous connaissez le temps qu'il va faire pendant votre séjour.